
Der DAK Hilfsmittellotse ist ein digitales Service-Tool der DAK-Gesundheit, das Versicherten hilft, schnell den passenden Vertragslieferanten für ein ärztlich verordnetes Hilfsmittel zu finden. Ob Rollstuhl, Gehhilfe, Hörgerät oder Inkontinenzartikel – über den Hilfsmittellotsen lassen sich Anbieter in der Nähe suchen und auswählen.
Wichtige Erkenntnisse
- Der DAK Hilfsmittellotse ist ein Online-Tool der DAK Gesundheit zur Suche und Beantragung von Hilfsmitteln.
- Er bietet Zugriff auf das Hilfsmittelverzeichnis der DAK und erleichtert die Auswahl passender Produkte.
- Versicherte können Pflegehilfsmittel, medizinische Hilfsmittel, Inkontinenzartikel, Hör- und Sehhilfen direkt finden.
- Anträge können online gestellt werden; die Abwicklung mit Vertragspartnern übernimmt die DAK.
- Ab Pflegegrad 1 besteht zusätzlich Anspruch auf Pflegehilfsmittel im Wert von 42 € monatlich.
Inhaltsverzeichnis
Was ist der DAK Hilfsmittellotse?
Der DAK Hilfsmittellotse ist ein digitales Serviceportal der Krankenkasse DAK Gesundheit. Er dient als Hilfsmittelverzeichnis und als Unterstützung bei der Antragstellung für medizinische und pflegerische Hilfsmittel. Versicherte können hier gezielt nach Produkten suchen, Informationen abrufen und Anträge direkt online an die DAK übermitteln.
Das Tool wurde entwickelt, um den Prozess der Hilfsmittelversorgung transparenter und einfacher zu machen:
- Versicherte erhalten einen Überblick über die verfügbaren Hilfsmittel.
- Es gibt Informationen zu Preisen, Vertragspartnern und Genehmigungsvoraussetzungen.
- Die Antragstellung läuft vollständig digital, was Zeit und Bürokratie spart.
Der Hilfsmittellotse richtet sich an alle DAK-Versicherten, die auf Hilfsmittel angewiesen sind – sei es aufgrund von chronischen Erkrankungen, altersbedingten Einschränkungen oder einer Pflegebedürftigkeit.
Welche Hilfsmittel lassen sich über den DAK Hilfsmittellotsen finden?
Der DAK Hilfsmittellotse zeigt Vertragspartner, die verordnete Hilfsmittel liefern können. Er deckt viele, aber nicht alle Arten von Hilfsmitteln ab und dient vor allem dazu, geeignete Lieferanten sichtbar zu machen und die Versorgung zu erleichtern.

Beispiele für Hilfsmittel
- Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen oder Schutzschürzen.
- Mobilitätshilfen: Rollstühle, Gehhilfen, Rollatoren oder Pflegebetten.
- Inkontinenzprodukte: Vorlagen, Windeln oder Katheter.
- Hörhilfen: z. B. Hörgeräte, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt.
- Therapie- und Reha-Hilfsmittel: z. B. Atemtherapiegeräte, Insulinpumpen oder orthopädische Schienen.
Wichtige Hinweise
Der Hilfsmittellotse zeigt nicht nur die Produktgruppen, sondern auch die Vertragspartner in der Nähe und die Rahmenbedingungen der Kostenübernahme.
1. Die Kostenklärung und Abrechnung übernimmt der ausgewählte Lieferant direkt mit der DAK.
2. Nicht alle Hilfsmittel werden über den Lotse abgedeckt; Spezialprodukte können besondere Regelungen haben.
3. Voraussetzung ist immer eine ärztliche Verordnung.
Wie funktioniert der Antrag über den DAK Hilfsmittellotsen?
Der DAK Hilfsmittellotse vereinfacht die Versorgung mit verordneten Hilfsmitteln, indem er Versicherte mit passenden Vertragspartnern verbindet. Er übernimmt nicht direkt die Bewilligung – dieser Schritt erfolgt über den ausgewählten Lieferanten.
Schritt-für-Schritt-Ablauf

- Hilfsmittel & Region eingeben: Im Hilfsmittellotse geben Sie Ihre Postleitzahl, den Umkreis und das verordnete Hilfsmittel ein (z. B. Rollstuhl, Gehhilfe, Inkontinenzprodukt).
- Passende Vertragspartner anzeigen lassen: Es werden Lieferanten in Ihrer Nähe angezeigt, die mit der DAK Verträge haben und das Hilfsmittel liefern können.
- Verordnung übermitteln & Versorgung planen: Sie senden Ihre ärztliche Verordnung an den gewählten Lieferanten. Dieser plant gemeinsam mit Ihnen die Versorgung und klärt die Kostenübernahme mit der DAK.
- Prüfung & Genehmigung durch die DAK: Der Lieferant reicht die Unterlagen bei der DAK ein. Diese entscheidet über die Kostenübernahme.
- Lieferung & Anpassung: Nach der Genehmigung liefert der Vertragspartner das Hilfsmittel und nimmt ggf. Anpassungen oder Einweisungen vor.
Vorteil für Versicherte
Der Hilfsmittellotse reduziert den bürokratischen Aufwand, sorgt für Transparenz bei den Vertragspartnern und beschleunigt den Weg zum passenden Hilfsmittel.
Vorteile des DAK Hilfsmittellotsen für Versicherte
Der DAK Hilfsmittellotse erleichtert die Versorgung mit verordneten Hilfsmitteln und bringt den Versicherten mehrere Vorteile — besonders in puncto Transparenz, Schnelligkeit und vereinfachtem Ablauf.
Die wichtigsten Vorteile:
- Übersicht & Transparenz: Sie sehen auf einen Blick, welche Vertragspartner in Ihrer Region das Hilfsmittel liefern dürfen und welche Versorgungswege bestehen.
- Zeitersparnis & Bequemlichkeit: Der Weg über den Hilfsmittellotsen reduziert Aufwände: Viele Schritte, wie die Auswahl eines Anbieters und Übermittlung der Verordnung, lassen sich digital starten.
- Direkte Abwicklung durch Vertragspartner: Nach Genehmigung übernimmt der gewählte Lieferant Lieferung, Anpassung und Betreuung vor Ort — die Kostenklärung erfolgt direkt mit der DAK.
- Weniger Bürokratie für Versicherte: Die Versicherten müssen nicht große Anträge ausfüllen oder Abrechnungsprozesse koordinieren — vieles läuft über den Lieferanten und DAK im Hintergrund.
- Potenziell schnellere Entscheidungen: Da viele Daten digital verfügbar sind und der Lieferant direkt mit DAK arbeitet, kann der Genehmigungsprozess oft effizienter verlaufen.
Pflegehilfsmittel über die DAK – Anspruch auf die Pflegebox
Neben klassischen Hilfsmitteln wie Rollstühlen oder Hörgeräten haben Versicherte der DAK Gesundheit ab Pflegegrad 1 Anspruch auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. Hierzu zählen Produkte, die im Alltag regelmäßig benötigt werden, wie:
- Einmalhandschuhe
- Flächen- und Händedesinfektionsmittel
- Bettschutzeinlagen
- Schutzschürzen und Fingerlinge
Der monatliche gesetzliche Anspruch liegt bei 42 €. Diese Summe wird von der DAK direkt übernommen, sodass für Familien keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Mit der Pflegebox von box4pflege.de wird dieser Anspruch besonders unkompliziert umgesetzt:
- Individuelle Zusammenstellung nach persönlichem Bedarf
- Monatliche Lieferung direkt nach Hause
- Automatische Abrechnung mit der DAK ohne bürokratischen Aufwand
Fazit: Mit dem DAK Hilfsmittellotsen Hilfsmittel einfach beantragen
Der DAK Hilfsmittellotse ist ein praktisches digitales Tool, das Versicherten Transparenz und Sicherheit bei der Auswahl und Beantragung von Hilfsmitteln bietet. Ob Rollstuhl, Hörgerät, Inkontinenzmaterial oder Pflegehilfsmittel – das Portal bündelt alle wichtigen Informationen und ermöglicht eine schnelle Antragstellung direkt online.
Besonders einfach ist die Beantragung von Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch: Ab Pflegegrad 1 steht monatlich ein Anspruch von 42 € zur Verfügung. Mit der Pflegebox von box4pflege.de wird dieser Anspruch ohne zusätzlichen Aufwand umgesetzt – individuell zusammengestellt, automatisch abgerechnet und direkt nach Hause geliefert.
FAQ zum DAK Hilfsmittellotsen
Wer kann den DAK Hilfsmittellotsen nutzen?
Versicherte der DAK-Gesundheit können den Hilfsmittellotsen kostenfrei nutzen, um geeignete Vertragspartner für verordnete Hilfsmittel zu finden.
Welche Hilfsmittel sind enthalten?
Im Portal erscheinen häufig medizinische Hilfsmittel wie Rollstühle, Gehhilfen, Insulinpumpen u. Ä. sowie Pflegehilfsmittel zum Verbrauch wie Handschuhe, Desinfektionsmittel oder Bettschutzeinlagen.
Kostet die Nutzung etwas?
Nein. Der Hilfsmittellotse ist ein kostenfreier Service für DAK-Versicherte.
Muss immer eine ärztliche Verordnung vorliegen?
Ja, für viele Hilfsmittel ist eine ärztliche Verordnung erforderlich. Diese kann dann dem Lieferanten digital übermittelt werden.
Wie lange dauert die Genehmigung von Hilfsmitteln?
Es gibt keine verbindliche Frist. In vielen Fällen wird die Genehmigung innerhalb einiger Tage bis weniger Wochen erteilt, abhängig von Art des Hilfsmittels, notwendigen Unterlagen und Komplexität.